Política de envío

Última actualización: abril 2026

Tiempo de procesamiento

Todos los productos se fabrican bajo pedido. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles antes de ser enviados.

Tiempos estimados de entrega

• Estados Unidos: 3–4 días hábiles

• Europa: 3–7 días hábiles

• Internacional: 10–20 días hábiles

¿Desde dónde se envía mi pedido?

Trabajamos con centros de producción bajo demanda ubicados en todo el mundo. Tu pedido será enviado desde la instalación más cercana a tu ubicación.

Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduana o impuestos de importación al llegar a destino. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del cliente. Recomendamos consultar con tu aduana local antes de realizar tu compra.

Mi pedido no ha llegado. ¿Qué hago?

Antes de contactarnos, verifica tu email de confirmación para descartar errores en la dirección, consulta en tu oficina de correos local y pregunta a tus vecinos. Si el problema persiste, contáctanos en info@mandalabydrika.com con tu número de pedido.

Dirección incorrecta

Verifica tu dirección de envío al momento de la compra, incluyendo el código postal. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, los costos de reenvío serán responsabilidad del cliente.